Előleg, díjfizetés, garancia: röviden, érthetően.

Előlegfizetés nagyobb kezelések esetén

Nagyobb értékű, több lépéses kezelések (pl. kiterjedt fogpótlások, implantációs munkák, hosszabb fogszabályozó kezelések) esetén a kezelési terv részeként előleg megfizetése válhat szükségessé.

Az előleg:

a labor- és anyagköltségek, illetve
a rendelő számára fenntartott, hosszabb kezelési időkeretek biztosítását szolgálja.

Az előleg pontos mértékét, ütemezését és elszámolásának módját mindig a kezelési terv és az ÁSZF szabályozza, amelynek aktuális, részletes szövege a honlapon elérhető.

Garancia fogpótlásokra és kezelésekre

A fogpótlásokra és egyes beavatkozásokra garanciát vállalunk, amelynek:

időtartamát,
pontos feltételeit (pl. rendszeres kontroll, ajánlott dentálhigiénés kezelések betartása, terhelési szabályok stb.),
és a garanciális esetek rendezésének módját

az ÁSZF, illetve az adott ellátáshoz kapcsolódó garancialevél tartalmazza.

A garancia célja, hogy:

Ön hosszú távon is biztonságban érezze magát,
ugyanakkor a pótlás tartósságához szükséges közös felelősséget (orvosi munka + páciens együttműködése) egyértelműen rögzítsük.

Adatvédelem és jogbiztonság

Személyes és egészségügyi adatait a hatályos adatvédelmi és egészségügyi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

Adatkezelésünk részleteit az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza, amely a honlapon nyilvánosan elérhető.
A rendelőben használt elektronikus egészségügyi dokumentációs rendszer és az elektronikus aláírás bizonyító erejű, jogilag a papíralapú nyilatkozatokkal egyenértékű.

Ezzel biztosítjuk, hogy:

kezelései nyomon követhetők,
a szükséges dokumentumok visszakereshetők,
egy esetleges későbbi kérdés vagy vita esetén átlátható, rendezett dokumentáció álljon rendelkezésre.

Lemondási szabályzat – rövid, egyértelmű tájékoztatás

A DENTYS Fogászat tájékoztatja Önt, hogy a kezelésekre lefoglalt időpont: legkésőbb a kezelés időpontját 24 órával megelőzően mondható le vagy módosítható.

Amennyiben:

az időpont 24 órán belül kerül lemondásra, vagy
a páciens nem jelenik meg, vagy
20 percet meghaladó késés esetén a kezelés az adott időkeretben már nem kivitelezhető,

és az akadályoztatás hivatalos igazolása nem történik meg, a rendelő 15 000 Ft rendelkezésre állási díjat számít fel.

A rendelkezésre állási díj célja, hogy megóvja a lefoglalt rendelési időkeretet, és biztosítsa, hogy minél több páciens – különösen a sürgős ellátásra szorulók – időben segítséget kapjon.

A részletes szabályozást az ÁSZF tartalmazza.

Technológiai háttér: miért fontos már az első viziten?

Rendelőnk diagnosztikáját modern, nagy pontosságú eszközpark támogatja:

Panoráma és CBCT (3D) felvételek – a csont- és gyökérviszonyok, idegcsatornák, sinusok precíz feltérképezésére.
Intraorális szkenner – digitális lenyomat, mikron pontosságú 3D-modell, kényelmetlen lenyomatanyagok nélkül.
Digitális tervezés – implantációs, protetikai és esztétikai kezelések előzetes, számítógépes megtervezése.
Sugárdózis-optimalizálás – a felvételek minden esetben orvosi indokkal, a szükséges minimális dózissal készülnek.

A diagnosztikai protokoll minden esetben egyénre szabott, orvosi indikáció alapján történik; nem „csomagokat” értékesítünk, hanem szakmai szükséglet szerint döntünk.

Gyakran felmerülő kérdések

Mit vigyek magammal az első vizitre?

Személyazonosító okmányt, TAJ-kártyát (ha releváns), rendszeresen szedett gyógyszereinek listáját, illetve minden korábbi röntgen- vagy CT-felvételt, amellyel rendelkezik.

Fájdalmas-e az első vizsgálat?

Az első vizit alapvetően vizsgálati és tervezési fókuszú, önmagában nem fájdalmas.

Akut panasz esetén elsődleges célunk a fájdalom és a gyulladás csökkentése, szükség esetén helyi érzéstelenítésben végzett beavatkozással.

Biztonságosak a röntgen- és CBCT-felvételek?

A képalkotó vizsgálatok minden esetben orvosi indokkal, optimalizált sugárdózissal készülnek, a modern berendezéseknek köszönhetően a dózis a szükséges minimálisra csökkenthető.

Milyen nyelveken tudnak kommunikálni?

Rendelőnkben magyar, angol és német nyelven is tudunk kommunikálni; igény esetén bizonyos tájékoztatók szlovák nyelven is rendelkezésre állhatnak.

Hogyan tudom módosítani az időpontomat?

Telefonon vagy e-mailben jelezheti módosítási igényét; kérjük, ezt a lehető leghamarabb tegye meg.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Fizetési lehetőségek: készpénz, bankkártya és egészségpénztári kártya, HUF és EUR pénznemben; az aktuális fizetési és finanszírozási lehetőségekről a weboldalunkon, illetve recepciós csapatunknál kaphat részletes tájékoztatást.